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Micron Document

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<title>Testimonial</title>

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<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading">Testimonial</h1>

</header>

</div>

Testimonial (<a href="Englische_Sprache" title="Englische Sprache">englisch</a> testimonial „Zeugnis“, „Referenz“)<a href="#cite_note-1">[1]</a><a href="#cite_note-2">[2]</a> bezeichnet in der <a href="Werbung" title="Werbung">Werbung</a> im Englischen die konkrete Fürsprache für ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Idee oder Institution durch eine Person, die der <a href="Zielgruppe" title="Zielgruppe">Zielgruppe</a> meist bekannt ist und mit ihrem Auftritt die Glaubwürdigkeit der Werbebotschaft erhöht (→ <a href="Sales_Promotion" class="mw-redirect" title="Sales Promotion">Sales Promotion</a>).<a href="#cite_note-3">[3]</a><a href="#cite_note-4">[4]</a><a href="#cite_note-5">[5]</a>

Im Deutschen kann das Testimonial zum anderen auch eine werbende Person sein, die sich für eine Marke oder ein Produkt ausspricht (Markenbotschafter oder Werbebotschafter), zum Beispiel für die Qualität und Nützlichkeit und/oder die Preiswürdigkeit eines Produkts (<a href="Produktk%C3%B6nigin" title="Produktkönigin">Produktkönigin</a>, so für <a href="Weink%C3%B6nigin" title="Weinkönigin">Wein</a>). Dabei kann es sich um eine reale (lebende oder verstorbene) Person handeln oder auch um eine fiktive Gestalt (<a href="Werbefigur" title="Werbefigur">Werbefigur</a>). Typische Testimonials sind Prominente, Experten, Mitarbeiter oder stilisierte Nutzer.<a href="#cite_note-6">[6]</a> Bekannte fiktive Testimonials im deutschsprachigen Raum sind bzw. waren der Versicherungsvertreter <a href="Herr_Kaiser" title="Herr Kaiser">Herr Kaiser</a> und <a href="Klementine_(Werbefigur)" title="Klementine (Werbefigur)">Klementine</a>.

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Konzeption">Konzeption</h2></div>

Bei Testimonials wird die <a href="Affinit%C3%A4t_(Marktforschung)" title="Affinität (Marktforschung)">Affinität</a> oder Beliebtheit und damit die <a href="Glaubw%C3%BCrdigkeit" title="Glaubwürdigkeit">Glaubwürdigkeit</a> oder das <a href="Vertrauen" title="Vertrauen">Vertrauen</a> der bei einer <a href="Zielgruppe" title="Zielgruppe">Zielgruppe</a> bekannten Person genutzt, um die Werbebotschaft für ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Institution oder eine Überzeugung emotional zu bestärken. Die Bewerbung konkreter Merkmale oder Leistungen ist dabei häufig nachrangig.

Das Testimonial wird unterschiedlich verwendet: Es kann austauschbaren Konsumartikeln zu mehr Seriosität verhelfen oder Interesse für abstrakte Produkte und komplizierte Sachverhalte wecken. Die Verknüpfung von Menschen mit einer Marke kann<a href="#cite_note-7">[7]</a> unterschiedlich intensiv ausgestaltet werden. Während ein meist nur einmal genutzter <a href="Blickfang" title="Blickfang">Eyecatcher</a> eine beworbene Marke nicht oder nur in minimalem Umfang beeinflusst, kann ein Testimonial bei einer langfristigen Zusammenarbeit und entsprechender Attraktivität, Expertise bzw. Vertrauenswürdigkeit eine Marke nachhaltig prägen. Noch stärker ist dieser Effekt, wenn sich eine fiktive Figur oder eine real existierende Person im Markenlogo und/oder Markennamen wiederfindet, wie es beispielsweise bei <a href="Uncle_Ben%E2%80%99s" class="mw-redirect" title="Uncle Ben’s">Uncle Ben’s</a> und <a href="Meister_Proper" title="Meister Proper">Meister Proper</a> der Fall ist.

Meist werden Testimonials in Presse, Funk oder Fernsehen platziert. Formale Vorgaben existieren nicht; da das Bekenntnis zum Produkt die zentrale Aussage ist, wird oft eine Interviewsituation gewählt. Mit prominenten Testimonials werden vielfältige Ziele verfolgt. Hierzu zählt eine erhöhte und länger anhaltende Zuwendung zum Kommunikationsmittel und damit einhergehend die Erreichung besserer Erinnerungswerte. Daneben untermauern Prominente die Beweiskraft und bewirken Image- und Persönlichkeitstransfereffekte auf die Marke. Dabei wird darauf geachtet, dass das Produkt zum <a href="Image#Marketing" title="Image">Image</a> der Person passt. Testimonials mit Prominenten werden auch als Celebrimonial bezeichnet (<a href="Portmanteauwort" class="mw-redirect" title="Portmanteauwort">Kofferwort</a> aus <a href="Englische_Sprache" title="Englische Sprache">englisch</a> celebrity <a href="Prominent" class="mw-redirect" title="Prominent">Prominente</a>(r) und <a href="Englische_Sprache" title="Englische Sprache">englisch</a> testimonial). Testimonials von <a href="Musiker" title="Musiker">Musikern</a> sind meist im Rahmen von <a href="Endorsement" title="Endorsement">Endorsement</a>-Verträgen geregelt.

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Systematisierung">Systematisierung</h2></div>

Karsten Kilian unterteilt Testimonials in folgende drei Gruppen:<a href="#cite_note-8">[8]</a>

<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Avatare_oder_Charaktere">Avatare oder Charaktere</h3></div>

Bei Charakteren und <a href="Avatar_(Internet)" title="Avatar (Internet)">Avataren</a> kann weiter zwischen Werbefiguren mit Marken- und Eigennamen unterschieden werden. Das <a href="Bibendum" title="Bibendum">Michelinmännchen</a> beispielsweise trägt den Namen Bibendum, während die Comicfigur von <a href="Salamander_(Schuhe)" title="Salamander (Schuhe)">Salamander</a> bis heute als <a href="Lurchi" title="Lurchi">Lurchi</a> bekannt ist. Es gibt aber auch Kombinationen aus beiden, wie beispielsweise <a href="Robert_T-Online" title="Robert T-Online">Robert T-Online</a> (2000–2003). Daneben können Fremdmarken mit der eigenen Marke in Verbindung gebracht werden, zum Beispiel bei Co-Promotions oder Lizenzgeschäften. So hat der Energieversorger <a href="EnBW" class="mw-redirect" title="EnBW">EnBW</a> vor einigen Jahren mit den Comicfiguren <a href="Tom_und_Jerry" title="Tom und Jerry">Tom und Jerry</a> für die eigene Strommarke geworben.

<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Nichtprominente_Darsteller">Nichtprominente Darsteller</h3></div>

Bei kaum bekannten Darstellern kommen neben Personen mit Marken- oder Eigennamen häufig nicht näher bezeichnete Darsteller zum Einsatz.

<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Prominente_Repräsentanten">Prominente Repräsentanten</h3></div>

Die Werbung mit <a href="Prominenz" title="Prominenz">Prominenten</a> gilt nach wie vor als klassische Form der Testimonialwerbung.<a href="#cite_note-9">[9]</a> Ihr Anteil an der TV-Werbung ist in den vergangenen Jahren deutlich größer geworden und vervierfachte sich seit Mitte der <a href="1990er" title="1990er">1990er</a> Jahre. Während die für die USA geschätzten Zahlen zwischen 20 und 25 Prozent schwanken und für England seit Jahren von einem gleichbleibenden Anteil von rund 20 Prozent ausgegangen wird, liegen für Deutschland relativ verlässliche Daten vor. Denen zufolge sind heute in knapp 15 Prozent (2011/2012) aller Fernseh-Werbespots prominente Testimonials zu sehen.<a href="#cite_note-10">[10]</a> Die meisten prominenten Testimonials sind unternehmensfremd, zuweilen treten aber auch bekannte Gründer als Testimonial auf und werben für ihr eigenes Unternehmen. Das ist oder war bei <a href="Ernst_Prost" title="Ernst Prost">Ernst Prost</a> (<a href="Liqui_Moly" title="Liqui Moly">Liqui Moly</a>)<a href="#cite_note-11">[11]</a>, <a href="Wolfgang_Grupp" title="Wolfgang Grupp">Wolfgang Grupp</a> (<a href="Trigema" title="Trigema">Trigema</a>)<a href="#cite_note-12">[12]</a> oder den <a href="Radiowerbung" title="Radiowerbung">Radiospots</a> von <a href="Seitenbacher" title="Seitenbacher">Seitenbacher</a><a href="#cite_note-13">[13]</a> der Fall. Im letztgenannten Beispiel sitzt der Inhaber Willi Pfannenschwarz am Mikrofon.<a href="#cite_note-14">[14]</a>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Funktionen">Funktionen</h2></div>

Funktionen, die ein Testimonial für eine Marke erfüllen kann:<a href="#cite_note-15">[15]</a>

<ul><li>Zuwendung zur Kommunikation (Aufmerksamkeit),</li>

<li>Imagetransfer von Testimonial zur Marke,</li>

<li>Intensivierung der Positionierung durch Beweiskraft.</li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Wirkung">Wirkung</h2></div>

Die Bedingungen, unter denen ein Testimonial funktioniert, beschreibt die Match-Up-Hypothese: Ein Testimonial wird für eine Marke dann die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen, wenn die Marke in ihren Persönlichkeitseigenschaften der werbenden Person oder Figur ähnlich ist, also ein hoher sogenannter Markenfit vorliegt. Diese Wirkungsweise war in mehreren Experimenten reproduzierbar.<a href="#cite_note-16">[16]</a><a href="#cite_note-17">[17]</a>

Die Erklärung dafür, warum ein hoher Markenfit wirksam ist, liefert die Match-Up-Hypothese jedoch nicht. In der weiterführenden Forschung ist belegt worden, dass Ähnlichkeit zwischen Marke und Werbefigur ein Gefühl der Passung verstärkt, das sich wiederum positiv auf die Kaufwahrscheinlichkeit auswirkt.<a href="#cite_note-18">[18]</a> Eine wahrscheinliche Erklärung ist also, dass es sich bei der Ähnlichkeit um eine Ersatzheuristik handelt: Weil die tatsächliche Produktverwendung bei den meisten Testimonials nicht beobachtet werden kann, greifen Werbezuschauer stattdessen auf die Plausibilität in Form der gefühlten Passung zurück.

Einen zusätzlichen soziologischen Erklärungsansatz für die Wirkung von prominenten Testimonials liefert das Marktforschungsinstitut Dr. Grieger & Cie. Danach spielt die Einstellung der Werbezuschauer zur prominenten Person im Testimonial eine Rolle. <a href="Fan" title="Fan">Fans</a> eines Prominenten kaufen das beworbene Produkt nach einem Testimonial häufiger, Personen, die dem Prominenten ablehnend gegenüberstehen oder ihn nicht kennen, dagegen seltener.<a href="#cite_note-19">[19]</a>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Gefahren">Gefahren</h2></div>

Der Erfolg des Einsatzes hängt stark von der Glaubwürdigkeit des verwendeten Testimonials ab. Wirkt die Werbung beispielsweise nicht glaubhaft und kommt deshalb beim Kunden schlecht an, weil Produkt und Testimonial nicht zusammenpassen, wird dies als Pinocchio-Effekt bezeichnet. Des Weiteren besteht die Gefahr, dass sich Rezipienten zwar an Werbung und Testimonial erinnern, nicht aber an die beworbene Marke. Dieser sogenannte Vampir-Effekt tritt dann auf, wenn das Testimonial im Vergleich zur beworbenen Marke zu bekannt ist.<a href="#cite_note-Pinocchio-Vampir-20">[20]</a> Verfehlungen im privaten Umfeld können sich beispielsweise schnell auf das Image des beworbenen Produkts auswirken. Des Weiteren sinkt die Glaubwürdigkeit, wenn ein Testimonial für mehrere Hersteller gleichzeitig oder im kurzen Abstand hintereinander wirbt. Beispielsweise hat <a href="Franz_Beckenbauer" title="Franz Beckenbauer">Franz Beckenbauer</a> zuerst für <a href="E-Plus" title="E-Plus">E-Plus</a> und kurz darauf für <a href="Telef%C3%B3nica_Germany" class="mw-redirect" title="Telefónica Germany">O2</a> geworben. Darüber hinaus wurde der <a href="FC_Bayern_M%C3%BCnchen" title="FC Bayern München">FC Bayern München</a>, dem Beckenbauer zeitweise als Vereinspräsident vorstand, gleichzeitig von der <a href="Deutsche_Telekom" title="Deutsche Telekom">Deutschen Telekom</a> gesponsert.

Umgekehrt kann sich der Erfolg oder Misserfolg eines Produktes auch auf das Image der als Testimonial agierenden Person auswirken. Beispielsweise entschuldigte sich <a href="Manfred_Krug" title="Manfred Krug">Manfred Krug</a> für sein Auftreten in zahlreichen Werbespots für die <a href="T-Aktie" title="T-Aktie">T-Aktie</a> der <a href="Deutsche_Telekom_AG" class="mw-redirect" title="Deutsche Telekom AG">Deutsche Telekom AG</a>, nachdem die Aktie geweckte Erwartungen nicht erfüllen konnte.

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Rechtliches">Rechtliches</h2></div>

In <a href="Deutschland" title="Deutschland">Deutschland</a> war es nach dem Wortlaut des <a href="Heilmittelwerbegesetz" title="Heilmittelwerbegesetz">Heilmittelwerbegesetzes</a> (HWG) bis zur Änderung vom 19. Oktober 2012 verboten, Testimonials außerhalb von Fachkreisen zur Bewerbung von Arzneimitteln, Verfahren, Behandlungen, Gegenständen oder anderen Mitteln (§ 11 (1) 11. HWG) … sowie Medizinprodukten (§ 11 (1) letzter Satz) zu benutzen. Allerdings hatte bereits der <a href="EuGH" class="mw-redirect" title="EuGH">EuGH</a> dieses generelle Verbot 2011 praktisch außer Kraft gesetzt, jedoch nicht explizit auch für Medizinprodukte, sodass der <a href="Bundesgerichtshof" title="Bundesgerichtshof">Bundesgerichtshof</a> in der Zwischenzeit in seiner Urteilsfindung Grundgesetz Artikel 5 heranziehen musste, um zu begründen, warum der Wortlaut des HWG nicht anwendbar sei.<a href="#cite_note-21">[21]</a> Die Änderung des HWG bewirkte, dass das generelle Verbot eingeschränkt wurde auf missbräuchliche, abstoßende oder irreführende Wiedergaben von Äußerungen bezüglich Heilmitteln außerhalb von Fachkreisen. Ebenfalls war es bis dato verboten, außerhalb von Fachkreisen für Arzneimittel mit fachlichen Testimonials zu werben (§ 11 (1) 1. HWG). Diese Einschränkung entfiel mit dem 19. Oktober 2012 völlig.

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Siehe_auch">Siehe auch</h2></div>

<ul><li><a href="Endorsement" title="Endorsement">Endorsement</a></li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Literatur">Literatur</h2></div>

<ul><li>Karsten Kilian: <cite style="font-style:italic">Mensch Marke! Marken-Kommunikation mit Testimonials</cite>. In: <cite style="font-style:italic">Absatzwirtschaft Marken</cite>. März 2010, S. 106–109.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Mensch+Marke%21+Marken-Kommunikation+mit+Testimonials&rft.au=Karsten+Kilian&rft.btitle=Absatzwirtschaft+Marken&rft.date=2010-03&rft.genre=book&rft.pages=106-109" style="display:none"> </li>

<li>Oliver Geyer: <cite style="font-style:italic">Einzelsportler-Sponsoring als Instrument der Unternehmenskommunikation</cite>. Verlag Dr. Kovac, Hamburg 2008, ISBN 978-3-8300-3634-0.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.au=Oliver+Geyer&rft.btitle=Einzelsportler-Sponsoring+als+Instrument+der+Unternehmenskommunikation&rft.date=2008&rft.genre=book&rft.isbn=9783830036340&rft.place=Hamburg&rft.pub=Verlag+Dr.+Kovac" style="display:none"> </li>

<li>Harald Fanderl, Ansgar Hölscher, Thomas Knieper: <cite style="font-style:italic">Welcher Prominente passt zu welcher Marke? Ein Dreistufenansatz</cite>. In: <cite style="font-style:italic">Marketing Journal</cite>. 5 (Mai), 2006, <a href="Internationale_Standardnummer_f%C3%BCr_fortlaufende_Sammelwerke" title="Internationale Standardnummer für fortlaufende Sammelwerke">ISSN</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://zdb-katalog.de/list.xhtml?t=iss%3D%220025-3774%22&key=cql">0025-3774</a>, S. 20–24.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Welcher+Prominente+passt+zu+welcher+Marke%3F+Ein+Dreistufenansatz&rft.au=Harald+Fanderl%2C+Ansgar+H%C3%B6lscher%2C+Thomas+Knieper&rft.date=2006&rft.genre=journal&rft.issn=0025-3774&rft.issue=5+%28Mai%29&rft.jtitle=Marketing+Journal&rft.pages=20-24&rft.place=M%C3%BCnchen" style="display:none"> </li>

<li>Harald Fanderl: <cite style="font-style:italic">Prominente in der Werbung. Empirische Untersuchungen zur Messung, Rezeption und Wirkung auf Basis der Markenpersönlichkeit</cite>. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden 2005, ISBN 3-8350-6003-1.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.au=Harald+Fanderl&rft.btitle=Prominente+in+der+Werbung.+Empirische+Untersuchungen+zur+Messung%2C+Rezeption+und+Wirkung+auf+Basis+der+Markenpers%C3%B6nlichkeit&rft.date=2005&rft.genre=book&rft.isbn=3835060031&rft.place=Wiesbaden&rft.pub=Deutscher+Universit%C3%A4ts-Verlag" style="display:none"> </li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>

<li id="cite_note-1"><a href="#cite_ref-1">↑</a> Vgl. <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.etymonline.com/index.php?term=testimonial">testimonial</a> und <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.etymonline.com/index.php?term=testimony">testimony</a> im Online Etymology Dictionary: Das vorausliegende <a href="Sp%C3%A4tlatein" title="Spätlatein">spätlateinische</a> Adjektiv testimonialis ist abgeleitet von lateinisch testimonium „Zeugnis“, einer Wortbildung zu lateinisch testis „Zeuge“.

</li>

<li id="cite_note-2"><a href="#cite_ref-2">↑</a> Vgl. Duden online: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.duden.de/rechtschreibung/Testimonium">Testimonium</a> als Fremdwort im Deutschen

</li>

<li id="cite_note-3"><a href="#cite_ref-3">↑</a> <a href="Henning_Haase" title="Henning Haase">Henning Haase</a>: <cite style="font-style:italic">Testimonialwerbung</cite>. In: <cite style="font-style:italic">Planung & Analyse</cite>. Heft 3, 2000, S. 56 ff.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Testimonialwerbung&rft.au=Henning+Haase&rft.date=2000&rft.genre=journal&rft.issue=Heft+3&rft.jtitle=Planung+%26+Analyse&rft.pages=56ff." style="display:none">

</li>

<li id="cite_note-4"><a href="#cite_ref-4">↑</a> Vgl. Henning Haase: <cite style="font-style:italic">Testimonial-Werbung</cite>. In: H. Haase, K. F. Koeppler (Hrsg.): <cite style="font-style:italic">Fortschritte der Marktpsychologie</cite>. Band 4: Werbung und Kommunikation, 1986, S. 125–141.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Testimonial-Werbung&rft.au=Henning+Haase&rft.btitle=Fortschritte+der+Marktpsychologie&rft.date=1986&rft.genre=book&rft.pages=125-141&rft.volume=Band+4%3A+Werbung+und+Kommunikation" style="display:none">

</li>

<li id="cite_note-5"><a href="#cite_ref-5">↑</a> A. Sohn, M. Welling: <cite style="font-style:italic">Die Nutzung Prominenter in der Werbung. Eine Analyse vor dem Hintergrund unterschiedlicher Markenkonzeption</cite>. In: P. Hammann (Hrsg.): <cite style="font-style:italic">Schriften zum Marketing</cite>. Nr. 44. Bochum 2002.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Die+Nutzung+Prominenter+in+der+Werbung.+Eine+Analyse+vor+dem+Hintergrund+unterschiedlicher+Markenkonzeption&rft.au=A.+Sohn%2C+M.+Welling&rft.date=2002&rft.genre=journal&rft.issue=44&rft.jtitle=Schriften+zum+Marketing&rft.place=Bochum" style="display:none">

</li>

<li id="cite_note-6"><a href="#cite_ref-6">↑</a> Karsten Kilian: <cite style="font-style:italic">Was sind Testimonials?</cite> In: <cite style="font-style:italic"><a href="Absatzwirtschaft_(Zeitschrift)" title="Absatzwirtschaft (Zeitschrift)">Absatzwirtschaft</a></cite>. Band 9, 2009, S. 86.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Was+sind+Testimonials%3F&rft.au=Karsten+Kilian&rft.btitle=Absatzwirtschaft&rft.date=2009&rft.genre=book&rft.pages=86&rft.volume=9" style="display:none">

</li>

<li id="cite_note-7"><a href="#cite_ref-7">↑</a> Karsten Kilian: <cite style="font-style:italic">Mensch Marke! Marken-Kommunikation mit Testimonials</cite>. In: <cite style="font-style:italic">Absatzwirtschaft Marken</cite>. März 2010, S. 107.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Mensch+Marke%21+Marken-Kommunikation+mit+Testimonials&rft.au=Karsten+Kilian&rft.btitle=Absatzwirtschaft+Marken&rft.date=2010-03&rft.genre=book&rft.pages=107" style="display:none">

</li>

<li id="cite_note-8"><a href="#cite_ref-8">↑</a> Karsten Kilian: <cite style="font-style:italic">Mensch Marke! Marken-Kommunikation mit Testimonials</cite>. In: <cite style="font-style:italic">Absatzwirtschaft Marken</cite>. März 2010, S. 108.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Mensch+Marke%21+Marken-Kommunikation+mit+Testimonials&rft.au=Karsten+Kilian&rft.btitle=Absatzwirtschaft+Marken&rft.date=2010-03&rft.genre=book&rft.pages=108" style="display:none">

</li>

<li id="cite_note-9"><a href="#cite_ref-9">↑</a> Harald Sebastian Fanderl: <cite style="font-style:italic">Prominente in der Werbung: Empirische Untersuchungen zur Messung, Rezeption und Wirkung auf Basis der Markenpersönlichkeit</cite>. DUV, Springer Science & Business, 2005, ISBN 3-8350-6003-1.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.au=Harald+Sebastian+Fanderl&rft.btitle=Prominente+in+der+Werbung%3A+Empirische+Untersuchungen+zur+Messung%2C+Rezeption+und+Wirkung+auf+Basis+der+Markenpers%C3%B6nlichkeit&rft.date=2005&rft.genre=book&rft.isbn=3835060031&rft.pub=DUV%2C+Springer+Science+%26+Business" style="display:none">

</li>

<li id="cite_note-10"><a href="#cite_ref-10">↑</a> Prof. Dr. Kilian: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.markenlexikon.com/texte/ma_kilian_prominente-in-der-werbung_sonderausgabe_1_2013.pdf">Prominente in der Werbung</a> Markenlexikon.com. 2013. Zugriff: 15. Mai 2014.

</li>

<li id="cite_note-11"><a href="#cite_ref-11">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.youtube.com/watch?v=FUKH-jlUDKw">Werbespot mit Ernst Prost</a> auf Youtube, abgerufen am 28. März 2022.

</li>

<li id="cite_note-12"><a href="#cite_ref-12">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.rnd.de/panorama/trigema-chef-wolfgang-grupp-hat-werbe-maskottchen-charly-nie-gesehen-H2X2PZD2M5O2PA2BOL4HSSYQCA.html">Trigema-Chef Wolfgang Grupp hat Werbe-Maskottchen Charly nie gesehen.</a> In: <a href="RedaktionsNetzwerk_Deutschland" class="mw-redirect" title="RedaktionsNetzwerk Deutschland">RedaktionsNetzwerk Deutschland</a>. 18. März 2025, abgerufen am 9. September 2025.<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3ATestimonial&rft.title=Trigema-Chef+Wolfgang+Grupp+hat+Werbe-Maskottchen+Charly+nie+gesehen&rft.description=Trigema-Chef+Wolfgang+Grupp+hat+Werbe-Maskottchen+Charly+nie+gesehen&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.rnd.de%2Fpanorama%2Ftrigema-chef-wolfgang-grupp-hat-werbe-maskottchen-charly-nie-gesehen-H2X2PZD2M5O2PA2BOL4HSSYQCA.html&rft.date=2025-03-18">

</li>

<li id="cite_note-13"><a href="#cite_ref-13">↑</a> <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.youtube.com/watch?v=Lt1w9nA6b5U">Seitenbacher</a> auf Youtube, abgerufen am 28. März 2022.

</li>

<li id="cite_note-14"><a href="#cite_ref-14">↑</a> Bernd Freytag: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/unternehmen/seitenbacher-die-stimme-fuer-das-muesli-12085247.html?printPagedArticle=true#pageIndex_2">Seitenbacher - Die Stimme für das Müsli</a> auf faz.net, 19. Februar 2013, abgerufen am 21. November 2022.

</li>

<li id="cite_note-15"><a href="#cite_ref-15">↑</a> Carsten Baumgarth: <cite style="font-style:italic">Markenpolitik. Markenwirkungen – Markenführung – Markencontrolling</cite>. 2008.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.au=Carsten+Baumgarth&rft.btitle=Markenpolitik.+Markenwirkungen+-+Markenf%C3%BChrung+-+Markencontrolling&rft.date=2008&rft.genre=book" style="display:none">

</li>

<li id="cite_note-16"><a href="#cite_ref-16">↑</a> Spörrle, Matthias, Bekk, Magdalena, Felser, Georg: <cite style="font-style:italic">Facetten der Kongruenz. Persönlichkeitsbasierte Ähnlichkeit von Marke und Testimonial als Determinanten wahrgenommener Passung und Kaufwahrscheinlichkeit.</cite> In: <cite style="font-style:italic">Marketing ZFP – Journal of Research and Management, 3/2010</cite>. August 2010, S. 181.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Facetten+der+Kongruenz.+Pers%C3%B6nlichkeitsbasierte+%C3%84hnlichkeit+von+Marke+und+Testimonial+als+Determinanten+wahrgenommener+Passung+und+Kaufwahrscheinlichkeit.&rft.au=Sp%C3%B6rrle%2C+Matthias%2C+Bekk%2C+...&rft.btitle=Marketing+ZFP+-+Journal+of+Research+and+Management%2C+3%2F2010&rft.date=2010-08&rft.genre=book&rft.pages=181" style="display:none">

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<li id="cite_note-17"><a href="#cite_ref-17">↑</a> Dr. Grieger & Cie.: <a rel="nofollow" class="external text" href="http://humanbrandindex.com/images/testimonial-marktforschung/Werbewirkung-Testimonials-in-TV-Spots.pdf">Brand-Testimonial-Fit</a>humanbrandindex.com. 2015. Zugriff: 3. November 2015.

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<li id="cite_note-18"><a href="#cite_ref-18">↑</a> Spörrle, Matthias, Bekk, Magdalena, Felser, Georg: <cite style="font-style:italic">Facetten der Kongruenz. Persönlichkeitsbasierte Ähnlichkeit von Marke und Testimonial als Determinanten wahrgenommener Passung und Kaufwahrscheinlichkeit.</cite> In: <cite style="font-style:italic">Marketing ZFP – Journal of Research and Management</cite>. Nr. 3, August 2010, S. 181.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Testimonial&rft.atitle=Facetten+der+Kongruenz.+Pers%C3%B6nlichkeitsbasierte+%C3%84hnlichkeit+von+Marke+und+Testimonial+als+Determinanten+wahrgenommener+Passung+und+Kaufwahrscheinlichkeit.&rft.au=Sp%C3%B6rrle%2C+Matthias%2C+Bekk%2C+...&rft.date=2010-08&rft.genre=journal&rft.issue=3&rft.jtitle=Marketing+ZFP+-+Journal+of+Research+and+Management&rft.pages=181" style="display:none">

</li>

<li id="cite_note-19"><a href="#cite_ref-19">↑</a> Dr. Grieger & Cie.: <a rel="nofollow" class="external text" href="http://humanbrandindex.com/files/Testimonial-Werbung-Einfluss-Kaufverhalten.pdf">Human Brand Impact.</a> humanbrandindex.com. 2015. Zugriff: 3. November 2015.

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<li id="cite_note-Pinocchio-Vampir-20"><a href="#cite_ref-Pinocchio-Vampir_20-0">↑</a> Lisa Hegemann: <a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/persoenliche-werbung-zur-wm-zittern-um-den-werbeerfolg-seite-all/10152042-all.html">Zittern um den Werbeerfolg.</a> Handelsblatt GmbH, 4. Juli 2014, abgerufen am 7. Juli 2014 (Zitate von <a href="Gerd_Nufer" title="Gerd Nufer">Gerd Nufer</a>).<span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3ATestimonial&rft.title=Zittern+um+den+Werbeerfolg&rft.description=Zittern+um+den+Werbeerfolg&rft.identifier=http%3A%2F%2Fwww.handelsblatt.com%2Funternehmen%2Fhandel-dienstleister%2Fpersoenliche-werbung-zur-wm-zittern-um-den-werbeerfolg-seite-all%2F10152042-all.html&rft.creator=Lisa+Hegemann&rft.publisher=Handelsblatt+GmbH&rft.date=2014-07-04">

</li>

<li id="cite_note-21"><a href="#cite_ref-21">↑</a> Medizinprodukte Journal, April 2012.

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